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淘寶怎么留評(淘寶留言分為哪幾種)

發布時間:2023-04-08 09:17:20    發布人:admin

淘寶怎么留評(淘寶留言分為哪幾種)

  在淘寶平臺,淘寶評價是非常的重要的,淘寶商家們需要重視這一方面的數據,賣家需要掌握一定的運營技巧來提高產品的評價,那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?

淘寶店鋪代運營推廣

  淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間,如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。


  如何提升淘寶留評率?


  1、首先如果是對產品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關重要就是提供好的產品和服務。這個大家在做賣家肯定同時也是消費者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評,給賣家一個肯定。


  2、最常用也最實用的方法之一就是好評優惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。


  買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常優惠可以要求買家好評字數多少以上,給予動態評分五分,截圖給賣家。好評優惠主要影響的顧客是覺得產品比較滿意,但是賴的評價的類型。


  3、店鋪推廣贏好評。網店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經驗才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費發放到顧客的手上,進而贏得顧客大量的好評。


  4、跟進中差評,店鋪一旦出現中差評一定要及時跟進,建議先旺旺聯系,如果沒有回復再電話聯系,問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評價的修改。對于產品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。


  5、適當做打折活動商品促銷,用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態平臺帶上去,把某款寶貝的銷量和排名帶上去,然后再提高價格開始盈利。或者使用團購,很多站外的網站都有團購服務,以此來增加好評率也不失為一種好辦法。


  淘寶留評率一直以來都不會很高,一般控制在50%-60%之間比較好,賣家們在獲取留評的過程中都需要小心,平臺對評價檢查的越來越嚴格,通過補單的方式會帶來很大的風險,想要獲得更多的評價做好自己的產品非常的重要。


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