眾所周知，商家無論選擇哪個(gè)平臺(tái)開店，店鋪評(píng)分指標(biāo)都是非常重要的。相信不少淘寶商家了解，淘寶店鋪評(píng)分越高，那么店鋪享受到的權(quán)益也會(huì)更多。店鋪評(píng)分越高，店鋪和商品排名也會(huì)更靠前，獲得到的流量和曝光展示的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。那怎樣才能有效提升淘寶店鋪評(píng)分呢？有哪些方法和技巧呢？這里就來帶大家簡(jiǎn)單介紹一下。

熟悉電商行業(yè)的人清楚，影響淘寶店鋪評(píng)分的直接因素有淘寶好評(píng)率、寶貝品質(zhì)、顧客滿意度、服務(wù)態(tài)度、物流速度等，那么提升店鋪評(píng)分自然也需要從這些角度入手。

1、提升店鋪銷量

盡管提高店鋪評(píng)分不能只靠提升銷量，但提升產(chǎn)品銷量對(duì)促進(jìn)店鋪評(píng)分升高也是有用的。商家可采取積極的營(yíng)銷策略對(duì)產(chǎn)品采取優(yōu)惠促銷，畢竟只有交易量做上來，給店鋪評(píng)價(jià)打分的顧客才會(huì)增加，才能為提升店鋪評(píng)分打基礎(chǔ)。

2、對(duì)產(chǎn)品合理定價(jià)

合理的產(chǎn)品定價(jià)是吸引顧客的原因之一。商家可根據(jù)產(chǎn)品詳情和市場(chǎng)狀況進(jìn)行定價(jià)，如果是產(chǎn)品價(jià)錢較高導(dǎo)致性價(jià)比降低和成交量較少，那么商家也可以適當(dāng)降價(jià)，讓利顧客，依靠走量實(shí)現(xiàn)薄利多銷。此外，商家選品時(shí)要盡量選擇那些品質(zhì)較好的產(chǎn)品，這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展。

3、提高物流發(fā)貨速度

商家可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號(hào)，并用短信通知消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨（短信通過客服關(guān)懷軟件實(shí)現(xiàn)），這樣容易給顧客留下一種店鋪發(fā)貨速度很快的初次印象。盡管商家很難干涉實(shí)際的運(yùn)輸物流快慢，但卻可以選擇靠譜的物流公司來提高物流服務(wù)品質(zhì)，盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多、服務(wù)比較完善的快遞公司。

4、引導(dǎo)顧客好評(píng)

顧客的好評(píng)也是影響淘寶店鋪評(píng)分的重要因素。商家可通過開展好評(píng)返現(xiàn)、五分好評(píng)送優(yōu)惠券等活動(dòng)引導(dǎo)顧客進(jìn)行店鋪好評(píng)。訂單完成后，商家也可通過客戶關(guān)懷短信的方式鼓勵(lì)顧客對(duì)店鋪進(jìn)行好評(píng)評(píng)價(jià)。提升顧客的好評(píng)率，店鋪評(píng)分才會(huì)比較快提升。

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