現在外賣平臺競爭越來越激烈，為了搶占市場份額，商家需要選擇更專業的團隊來做店鋪運營。為了確保店鋪的順利運營，很多商家都會選擇一些靠譜的公司和機構作為自己的代理商。不過在外賣平臺中有一些資質較好的商家需要與代運營合作才能保證店鋪正常運營；也有一些并不具備相應資質的代刷等商家選擇不與代刷機構合作。其實這種行為是非常危險的。由于現在代刷機構數量越來越多，難免會出現一些違規情況，但是商家如果不能及時處理的話，那么最終還是會影響店鋪的健康發展。那么對于那些有違規行為卻找不到代做公司或者機構進行舉報、甚至連代運營公司也都找不到或者根本無法舉報之類的情況，究竟該如何做才能避免這種事情出現呢？

　　1、選擇正規的代運營公司，不與這些代運營合作

　　如果商家選擇了代運營公司，那么就必須要保證這個商家和這個代運營公司的合作，能夠保證店鋪正常運營，才能保證店鋪的正常穩定發展。否則的話，最終還是會影響店鋪的正常運營。所以說當自己看中一個合作公司時，一定要選擇一個有相關資質的好一點的合作。如果合作代刷機構或代運營公司都沒有相關資質的話，那么一定要謹慎選擇，避免被騙走定金等款項。一般來說，正規餐飲、食品、服務類企業，尤其是有資質、有品牌的店鋪都是值得選擇的。畢竟選擇一家正規的公司能夠保證店鋪正常運營和發展。目前有很多外賣代運營公司都是屬于掛靠性質很強的公司，這種公司往往會通過非法手段謀取暴利。而且還存在很多的問題。一旦出現違規情況可能自己都找不到這個代做公司甚至連營業執照都沒有辦法申請下來；甚至有的公司連地址都找不到。這種情況下可能會出現被查或者是無法舉報等意外情況是出現的話也無法進行舉報，只能自己承擔后果。所以說一定要擦亮眼睛哦，選擇正規且靠譜的代運營公司才能保證店鋪正常運營中。否則最后都得自己承擔后果。

　　2、拒絕任何形式的代運營

　　因為外賣代運營所采用的方式比較簡單粗暴，所以很少有商家會拒絕或者根本就沒想過要與其合作。這樣不僅對店鋪有影響，還會讓自己面臨被投訴或者舉報的風險。那么商家在遇到這種情況的時候應該怎么做呢？首先就應該拒絕代運營公司和機構，不管他們所提供的服務是否符合自己的要求。其次還應該多看看違規類型，如果符合則可以進行舉報，避免被罰款甚至是被封店；如果不符合則會直接封店；如果是因為合作而導致店鋪出現違規情況的話，那么就很有可能會導致店鋪降權或者封店；但是如果是因為自己被舉報呢??其實是直接導致店鋪被封店而被罰款。所以商家一定要找正規且靠譜的代運營公司進行合作。

　　3、在平臺上提供投訴地址，如果不能提供代刷機構名稱或電話就直接拒絕接單；

　　平臺的審核是很嚴格的，如果不能提供相關信息或地址，那么是很難通過審核的。因為如果能提供代刷機構名稱或電話，平臺就會自動將其扣分。我們可以使用系統自動撥打淘寶外賣平臺的客服電話進行舉報；如果代刷機構和商家之間存在利益關系的話，商家也可以直接將自己投訴代刷機構。在聯系代運營方面，有一些方法和技巧都需要商家們注意。比如說：代刷機構在與消費者訂單交易時，需要提前告知商家該訂單中涉及到的商戶資質、活動規則等內容并準備好相關證明材料即可。如有異議則可以提交給平臺進行審核；如果審核通過，則不會對其進行處罰；否則將視為自動放棄權益，店鋪將被凍結。對于一些違規操作，商家應該及時做出反應，這樣才能避免后續更多資源被浪費。所以賣家在與代刷機構合作的時候要選擇一個有相應資質的公司或者機構。

　　4、可以采取一些其他措施幫助自己維權，比如直接聯系淘寶客服。

　　雖然我們不知道淘寶代運營是否存在一種行為，但是在日常工作中發現代刷商家已經有很多違規了，那么在這種情況下就可以直接聯系代運營公司進行舉報。當然這并不是說你找不到代做公司或者機構舉報，你需要提供有效資料：商家給代運營公司轉賬的銀行卡信息、收貨地址、訂單號等相關信息。聯系方法：淘寶或者支付寶搜索框輸入“××外賣代做”或者“××代理”進入“投訴中心”搜索“外賣代運營”進行查詢就可以找到了！然后我們選擇“你違規了”之后按照提示輸入要求進行填寫并提交資料進行審核就完成了！接下來就是耐心等待處罰了。具體方法為：淘寶客服通過后臺投訴受理模塊—商品處理-投訴舉報管理模塊—客服中心—賣家管理系統—訂單管理模塊—投訴處理—舉報投訴—客服管理—處理投訴中關于“違規線索”-提交平臺處理結果反饋—查詢處理記錄—投訴人反饋“處理情況記錄”等頁面處理投訴流程辦理！操作后即可進入“調查處理環節”！賣家收到申請告知書后，一般會在30個工作日內受理并辦結：咨詢服務實行首問負責制！如果商家需要解決的問題很多的話，那么請您務必親自跟客服溝通并給予滿意答復或者是指導！歡迎大家在下方留言咨詢具體情況!....查看我們的全部內容!&;。##*

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